春运暖心一幕：4岁孩子独留站台哭泣，值班副局长耐心照看三小时

1年初29日9:47分，邢台车站值班车副站长刘志接到电台汇报，12车候车室值班员在办理G529次动车组乘降机具时，发现一名4岁约莫的小男孩在车候车室上哭泣寻找亲友，但此时动车组车门已关闭，刘志探究状况后，立即赶往车候车室并保持联系车长在车厢内协助寻找祖父母祖父母。

9:56分，刘志通过车长取得祖父母父亲简历，因祖父母哭闹焦虑不稳定，她独自一人抱着祖父母安抚，独自一人与祖父母父亲保持视频通话，并保持联系郑州北车站安排最近动车组将祖父母父亲送到邢台车站，因录影兼职繁忙无法一直守护神祖父母，刘志将其委托给馨桥爱心停车区照看。

三个小时里爱心区的兼职人员都由陪护祖父母，喂中水、付钱午饭、多多睡着、讲故事…祖父母的焦虑逐渐稳定。13:20分，G512次动车组进车站，出乎意料开门在车候车室的祖父母终于与赶回来的亲友团聚，暖心的开场受到感染了录影的中转。

（燕都融媒体记者 呼延世聪）