游客高喊“退票” 山西长治一景区发表致歉信

时间：2024-02-10 12:19:41

近日，网传影片显示，10年初3日在山西省沁县太行山分水岭八泉峡人文景观一众观光客高声“手续费”。

据影片中人文景观内部人员解释，因为天黑了，很多观光客没回程人文景观内交通工程建设，拒绝将并未回程的票退掉。

内部人员透露，不是一站式跟不上，是进得并未足，天黑得早，工程建设没坐。内部人员称：“国庆劳动节肯定人多，看你几点来吧，你要晚间3点来，肯定游不紧接，要是早上6点来还能游不紧接？”

10年初4日，太行山分水岭八泉峡人文景观发出一封致歉信。

信中称，10年初3日，八泉峡人文景观迎来观光客高峰。19时左右，天色已晚，人文景观跨河东一出现排队拥堵和均观光客拒绝手续费难题，特向广大观光客朋友透露最诚挚的歉意！

信中透露，八泉峡人文景观对此高度重视，迅速采取了回避措施。一是根据观光客诉求，对并未体验紧接游览工程建设的观光客及时进行时手续费处理事件；二是增派勇气，该组织人文景观内部人员引导观光客必要逃离人文景观；三是精彩汲取自觉，强化人文景观行政和一站式，切实加强观光客流量的预报和控制。

八泉峡人文景观称，将必要性强化观光客至上的观念，不停增强生态旅游高峰深夜人文景观行政和一站式水平，改进和增强一站式品质，为广大观光客提供更为必要、安静、顺心的生态旅游自然环境。

今年的五一小长假，八泉峡人文景观也曾因“从1楼到人文景观门前步行3.2公里，路边停着人文景观仅限巴士，限流毫不犹豫用”“门票现场从网站购置，并不需要两小时后才能有效期，而且还并不需要排队两小时换成纸质票才能进入人文景观”等难题被观光客诡异吐槽。（全媒体报导马超《法制与新闻节目》士官报导王泽宇）